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Questions fréquentes



Vos pièces sont-elles garanties?

Les pièces neuves sont vendues garanties sans défaut de matériau ou de fabrication pendant une période d'un (1) ans à compter de la date d'achat. Les pièces doivent avoir été installées et utilisées comme prévu par le fabricant. 

 

D'où proviennent vos pièces?

 Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs situés en Europe et aux États Unis. Dans tous les cas, nous nous assurons de collaborer avec des fournisseurs offrant des pièces de qualité durables et de hautes performances. 

Quel est le délai de livraison?

Sauf indication contraire et sous réserve de conditions méréorologiques favorables, les pièces TVH sont livrées dans un délai moyen de 3 à 5 jours.

Les pièces G2Bpro en inventaire à Ste-Cécile-de-Milton sont livrées dans un délai de 2 à 3 jours. 

Comment devenir un client G2Bpro?

Pour être client chez G2Bpro, vous devez répondre à au moins l'un des critères suivants :

  • Votre activité principale est un atelier de réparation indépendant, ou
  • Votre activité principale est un service de réparation mobile, ou 
  • Votre activité principale est la vente au détail de pièces et / ou d'équipements agricoles. 
Vous ne pouvez pas ouvrir de compte G2Bpro si vous êtes l'utilisateur final des pièces que vous achetez, c'est-à-dire: 
  • Vous possédez une ferme (ou exploitation agricole), quelle que soit sa taille.
  • Vous possédez une entreprise de construction, de déneigement, d'aménagement paysager ou tout autre type d'entreprise offrant un service pour lequel vous pourriez avoir besoin de pièces.
  • Vous êtes un particulier. 
De quelle façon je peux payer mes factures?

Nous acceptons les chèques, les virements bancaires, Visa, MasterCard et Paypal.